Diritto di recesso - Garanzia prodotti guasti

Diritto di recesso

Sicur Service Italia, in conformità all´art. 64 del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005) prevede per il cliente la possibilità di esercitare il diritto di recedere dall´acquisto senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, recapitando l´oggetto acquistato (nuovo e completo di imballo originale), entro 10 giorni dal ricevimento dello stesso. Entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, Sicur Service Italia provvederà prontamente a rimborsare il cliente dell´importo pagato in fase di acquisto. Le spese di spedizione rimangono a totale carico del cliente.



Garanzia prodotti guasti

Sicur Service Italia offre 2 anni di garanzia su tutti i prodotti venduti. Qualora riteniate che il prodotto sia guasto occorre contattare il centro assistenza all´indirizzo info@sicurserviceitalia.it. I nostri tecnici vi faranno qualche domanda in seguito alle quali ci si accerterà dell´effettivo guasto del prodotto. In tal caso vi sarà chiesto di spedire a vostro carico e responsabilità presso la nostra sede l´oggetto guasto. Dopo la ricezione lo staff tecnico provvederà a fare molteplici test e infine vi invierà il prodotto riparato o sostituito. Quando rispediamo la merce dopo l´assistenza, normalmente ciò avviene tramite posta ordinaria. Se volete, a vostro carico, potrà essere spedito il tutto tramite corriere espresso, pagando solamente € 5,90 in contrassegno. Si fa notare che qualora il prodotto non possa essere sostituito, Sicur Service Italia si occuperà di rimborsare il cliente.